2008 07月 03

记不起从什么时候开始，
服务业和零售业都要说一句：「欢迎光临」，
由其是内地的业者，
说出这句话时，
让我留下非常深刻的印象。

记得1993年初到上海的时候，
走进了「第一百货」，
这可是接近百年的名店，
我当时看中了一个东西，
就问售货员介绍一下这个东西的工能，
那知道当时的那个售货员，
就跟我说了三个字：「自己看」，
那次是我等外地人，
首次领略到大城市名店的售货员独有的风骨。